「アップグレード・アセスメント・サービス」
に関する お問い合わせ先
アセスメントの有効性 |
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アップグレードの必要性 |
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| SAP ERP 6.0へのアップグレードは、次のような理由で必要になります。 |
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SAP R/3システムの保守期限切れ |
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SAP R/3システムがバージョンアップされるとともに、所定の期間が経過するとSAP社のサポートが打ち切られます。そのまま古いバージョンを使い続けることも可能ですが、不具合が発生しても迅速なサポートを受けられない可能性があります。 | |
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ハードウェアの保守期限／リース切れ |
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ハードウェアについても、所定の期間が経過すると保守部品の在庫がなくなり、メーカーによるメンテナンスが受けられなくなります。また、リース切れにより、機器の交換が必要になる場合もあります。 | |
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関連ソフトウェア（OS、DBMS）の保守期限切れ |
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SAPシステムと同様に、オペレーティング・システム(OS)やデータベース・システム(DBMS)も所定の期間が経過すると、ベンダーのサポートが打ち切られます。また、SAPシステムのバージョンアップに伴い、関連するソフトウェアの更新が必要になるケースもあります。 | |
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業務拡大・改善への対応 |
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これまで使用していなかったSAP R/3システムのモジュールを追加して使用したい、新しいバージョンで改善されたり追加された機能を利用したいと利用者が要求する場合があります。 | |
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コスト削減要求 |
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一般的に、新しいシステムは機能が強化されたり改善されており、利用者の利便性が向上したり、運用コストを低減できる可能性があります。 | |
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アップグレード計画策定のポイント |
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アップグレード・プロジェクトが抱えるリスクには、改修作業フェーズにおける工数の増大、本番移行フェーズでのトラブルによるサービス停止期間延長に伴う業務への影響のなどが挙げられます。
このようなリスクを回避するためには、プロジェクト計画（アップグレード計画策定）フェーズにおいて、「1.作業工数の正確な見積もり」、「2.サービス停止時間の最短化」、「3.問題点の事前把握」の3つをキーポイントとして、アセスメントすることが重要です。 |
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アップグレード計画策定のポイント |
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1. |
作業工数の正確な見積もり |
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見積もり用の情報が不足すると、余裕のある期間や予算となりがちです。また、スケジュール通りに作業を実施するためには、改修作業等の内容と工数を正確に見積もる必要があります。 | |
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2. |
問題点の事前把握と対応準備 |
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実行可能なアップグレード・プロジェクト計画を策定するためには、机上で計画したアップグレード・シナリオ（切り替え手順）が実現可能かどうか、その手順が最も効率的かどうかを確認しておく必要があります。 | |
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3. |
サービス停止時間の最短化 |
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アップグレード作業では、現在、業務で使用中のシステムに何らかの影響が発生します。利用者の日々の業務への支障を最小化するためには、サービス停止時間を正確に見積もり、サービス停止時間や回数を事前に利用者へ提示するとともに、サービス停止時間をできるだけ短くする必要があります。 | |
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また、システムの変更作業では、思いがけないトラブルが発生することがあります。そのような場合、緊急に対応要員や機器を手配する必要が生じることが多く、アップグレード作業が遅延する大きな要因になります。
さらに、最適なアップグレード・シナリオ（切り替え手順）を実現するために、移行用の環境を別途準備する必要がある場合もあり、その費用や構築期間をプロジェクト計画に組み込んでおく必要があります。 |
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